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運城市中心醫院東院門診就醫指南
浏覽人數: 發布日期:【2015-09-10】

一、門診時間:

正常工作日:   7:30~12:00   13:30~17:00;

雙休日及節假日:8:00~12:00   13:30~16:00

二、就診流程:

預約→辦卡、充值→報到、候診、就診→繳費→化驗∕超聲∕拍片等檢查→續診→繳費→取藥、治療→離院∕留觀∕住院。

三、預約

1、 預約方式

①電話預約:96555全天不間斷服務;②醫院自助機預約;③門(急)診各收費窗口預約;④醫生站預約:在出院或門診就診時,預約複查時的門診號。

2、取預約號:預約時未登記就診卡卡號者,就診當日需要到自助機或收費窗口取預約號。

四、辦卡、充值

1、門診就診必須持本院“就診卡”或新醫保卡。

2、持二代身份證自助辦卡、充值;未帶新醫保卡及身份證者,先到3號窗口填寫《門診病人信息登記表》,再到收費窗口辦卡、充值、預約;建議:“就診卡”預存充足,減少排隊次數和等候時間。

五、報到、候診、就診

請按預約時間點,提前10分鍾到相關診區→報到→候診→聽到呼叫後到指定診室就診。

六、自選付費方式

診間扣費∕自助繳費∕挂號收費窗口繳費∕醫保窗口刷卡繳費。

七、疑難病及多器官疾患就診流程

一樓咨詢處選擇就診科室,就診時提出會診要求,完善醫技檢查後,按預約時間會診。

八、醫師門診號源信息查詢

①醫院自助機、電話96555、醫院各收費窗口,均可查詢當日在內共九天的坐診醫師姓名和剩余號源情況。②門診大廳彩屏每日播放各科門診坐診信息、專家門診變更公告。

九、門診便民、惠民項目:

1、門診各樓層配置溫熱飲水機及一次性口杯,免費供患者飲用。

2、門診1~3樓均有導醫,備有輪椅、擔架車等,幫助患者就醫。

3、門診大廳咨詢台幫助患者選擇就診科室,提供咨詢和《診斷治療建議書》蓋章服務。

4、門診大廳設方便門診,已有醫囑的複診患者,持“就診卡”即可開具化驗單∕檢查申請單∕藥品。

5、門診觸摸屏,可查詢醫院概況、科室介紹、專家簡介、就醫指南、患者的權利-義務等信息。

6、門診醫師爲疑難病患者及涉及多系統疾病的患者預約專家、組織會診,避免重複挂號、排隊、就診帶來的諸多不便。

7、門診樓外有保安值守,隨時爲患者開啓車輛通道,同時免費提供輪椅護送服務。

8、門診三樓醫技檢查區設有殘疾人無障礙洗手間。

9、60歲以上老人,持有效證件可免挂號費0.5元。

十、溫馨提示:

1、進入醫療區請勿大聲喧嘩,請將手機調至震動狀態。

2、“就診卡”∕新醫保卡:是患者的電子病曆,就醫全程都要使用,一人一卡一號,長期有效,請妥善保管;丟失∕損壞者持身份證到收費窗口補卡,病曆號不變;持卡自助預約、繳費、充值、查詢、打印,無需排隊等候、方便快捷;每次就診切記攜帶“就診卡”,可以查閱以往病曆,方便就診;就診卡不得轉借他人,否則,造成誤診或門診費用不能報銷等不良後果,責任自負;醫保卡僅限本市直屬單位醫保患者本人使用,在一樓“醫保結算”窗口繳費。

3、報銷醫療費的患者,請到人工收費窗口打印發票。

4、醫院就診的各個環節,都有短信提示,預約挂號時,請核實手機號碼,以免影響接收“預約信息、診療費用、檢查結果”等方面的報告短信。

5、患者持卡可自助免費打印《門診病曆》、化驗單、《診斷治療建議書》各一份。

6、門診號源當日有效,請在門診開放期間就診。

7、沒有預約到門診號的患者,請到相關診區,詢問可否加號。

8、《門診病曆》的記錄時間由信息系統生成,不能補寫。

9、需要使用I類精神藥品和*********品的患者,請到三樓普通外科診區疼痛科就診、咨詢。

10、退費流程:①退醫技檢查費:挂號收費窗口打印發票→相關醫技科室簽字→審計科簽字→挂號收費窗口退費。②退藥、退費流程【非本院發出藥品、超過五天的藥品、需要低溫保存的藥品、有缺損的藥品、包裝被汙損或毀壞的藥品均不能退】:挂號收費窗口打印發票→開藥醫師簽字→藥房驗收藥品→挂號收費窗口退費。

11、本院設東、西兩個院區,沒有外派專家在其他醫院坐診,切勿輕信“醫托”,謹防上當受騙。

十一、院址及乘車路線

運城市河東東街3690號,市內1、2、10、14路公交車可抵達。

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